Le service Stop-trottoir de Fran's vous permet de récupérer votre commande sans sortir de votre véhicule. Ce service est disponible et gratuit pour toutes vos commandes passées sur Instagram.
Le matin vous avez l'habitude de prendre votre petit déjeuner chez Fran's pour bien commencer votre journée. Et vous avez raison.
Problème, ce matin les transports en commun sont en grève et vous devez prendre votre voiture pour aller au travail (si vous n'êtes pas vous-même en grève). Alors comme d'habitude vous passez votre commande à l'avance depuis Instagram, mais cette fois vous cochez l'option Stop-trottoir.
Ainsi vous nous prévenez que vous serez dans votre véhicule sur l'un de nos points de retrait à l'heure précise du retrait de votre commande. Un barista se déplacera alors jusqu'à vous pour vous remettre votre commande à la fenêtre de votre voiture.
En cochant l'option Stop-trottoir vous serez invité à choisir un emplacement de retrait parmi ceux proposés ci-dessous. À l'heure indiquée nous scruterons le point de retrait que vous aurez choisi. Quand le barista se présentera à votre fenêtre vous n'aurez qu'à annoncer votre nom d'utilisateur Instagram pour qu'il vous remette votre commande.
Si vous pensez être en retard pour retirer votre commande vous pouvez retarder la préparation de votre commande. Pour cela, tapez simplement "Retard" dans le chat d'Instagram. Vous serez alors invité à choisir une nouvelle heure de retrait, pour le même jour. Une commande passée ne peut pas être décalé au lendemain. Consultez notre FAQ pour plus de précisions Résoudre un problème ›
© 2022 - Une bonne journée commence chez Fran's